Fournir un accès contextuel aux applications, aux ressources, aux documents d'aide et à l'assistance. Permettre aux utilisateurs de poser des questions, de faire des demandes d'assistance et d'accéder à des informations cruciales à leur convenance.
Permettre aux utilisateurs d'interagir directement avec les processus d'assistance à la clientèle. Gérer les données qui les concernent, telles que les politiques, les factures, les commandes, les livraisons et les paiements en ligne.
Offrez une expérience personnalisée avec les identifiants de connexion. Incorporez les utilisateurs dans l'écosystème de votre entreprise, en offrant des expériences personnalisées qui favorisent la fidélité.
Bénéficier de mécanismes d'authentification et de sécurité intégrés. Les clients peuvent facilement s'inscrire et se connecter au portail en toute confiance.
Créer différents types de portails en ligne pour communiquer avec les clients, les partenaires, les vendeurs et d'autres utilisateurs externes.
Créez facilement des rapports visuels grâce au concepteur de pages par glisser-déposer.
Fournir aux clients des outils pour résoudre leurs propres problèmes - des FAQ aux bases de connaissances en passant par les forums de discussion en ligne.
Les portails d'assistance et d'auto-assistance de marque renforcent la confiance des clients en leur offrant une expérience cohérente.
Gouverner l'accessibilité et sécuriser les données grâce à des protocoles d'authentification et des contrôles d'accès sophistiqués.
Fournir aux clients un accès exclusif aux mises à jour de produits, aux annonces de fonctionnalités et à d'autres informations importantes.
Renforcer l'opinion des clients, mesurer leur satisfaction et encourager les recommandations grâce à des expériences personnalisées.
Les portails de services Yeeflow sont des passerelles d'applications sécurisées conçues pour fournir un point d'accès unique aux produits, services et informations d'une entreprise pour les clients, les fournisseurs, les partenaires et les employés. Ils permettent une interaction personnalisée et efficace avec les applications et les données d'une organisation.
Un utilisateur du portail est toute personne qui accède et interagit avec un portail de services Yeeflow, y compris les clients, les fournisseurs, les partenaires et les employés. Chaque utilisateur peut avoir son propre ensemble de permissions et de niveaux d'accès au sein du portail.
Yeeflow permet de créer différents portails de services, notamment des portails clients, des portails fournisseurs, des portails partenaires et des portails employés. Chaque type de portail peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise.
Yeeflow offre plusieurs mécanismes d'authentification, y compris l'authentification unique (SSO), qui s'intègre de manière sécurisée avec votre fournisseur d'identité. Les utilisateurs peuvent ainsi se connecter au portail avec leurs identifiants existants.
Chaque type de portail s'adresse à un public spécifique (clients, fournisseurs, partenaires ou employés) et fournit un accès personnalisé aux applications, ressources et services. Yeeflow vous permet de concevoir et de personnaliser chaque type de portail en fonction des besoins uniques de ses utilisateurs.
Yeeflow offre un contrôle granulaire sur les permissions, vous permettant de définir qui peut accéder à des fonctionnalités et des données spécifiques du portail. Vous pouvez définir les permissions au niveau de l'utilisateur individuel, du groupe ou du rôle afin de garantir la sécurité des données et le contrôle d'accès.
Yeeflow offre une grande flexibilité dans la gestion des utilisateurs. Vous pouvez ajouter des utilisateurs de portail individuellement ou les importer en masse, ce qui facilite l'intégration efficace des utilisateurs. L'importation d'utilisateurs est particulièrement utile pour les déploiements à grande échelle.
Oui, Yeeflow vous permet de personnaliser entièrement la page de connexion de vos portails de services. Vous pouvez la concevoir pour l'aligner sur l'identité de votre marque et fournir une expérience utilisateur transparente.
Oui, vous pouvez configurer votre portail de services Yeeflow pour permettre aux clients de s'inscrire et de créer leurs propres comptes. Cette fonctionnalité simplifie le processus d'intégration des nouveaux utilisateurs.
Oui, Yeeflow permet aux administrateurs de définir ou de réinitialiser les mots de passe des utilisateurs du portail, assurant ainsi une gestion fluide des accès.
