Forneça acesso contextual a aplicativos, recursos, documentos de ajuda e suporte. Permita que os usuários façam perguntas, registrem solicitações de suporte e acessem informações essenciais com conveniência.
Capacite os usuários a interagirem diretamente com os processos de suporte ao cliente. Gerencie dados relevantes para eles, como políticas, faturas, pedidos, entregas e pagamentos online.
Ofereça uma experiência personalizada com credenciais de login. Integre os usuários ao ecossistema da sua empresa, oferecendo experiências sob medida que promovem a lealdade.
Aproveite mecanismos integrados de autenticação e segurança. Os clientes podem se inscrever e fazer login no portal com confiança.
Crie diferentes tipos de sites de portais online para se conectar com clientes, parceiros, fornecedores e outros usuários externos.
Crie relatórios visuais com facilidade usando um designer de páginas com recurso de arrastar e soltar.
Ofereça aos clientes ferramentas para resolver seus próprios problemas – desde FAQs e bases de conhecimento até fóruns de discussão online.
Portais de suporte e autoatendimento personalizados fortalecem a confiança do cliente ao oferecer uma experiência consistente.
Gerencie acessos e proteja dados por meio de protocolos de autenticação e controles de acesso avançados.
Forneça aos clientes acesso exclusivo a atualizações de produtos, anúncios de recursos e outras informações importantes.
Fortaleça a opinião dos clientes, meça a satisfação e incentive recomendações por meio de experiências personalizadas.
Yeeflow Service Portals are secure application gateways designed to provide a single point of access to a company's products, services, and information for customers, vendors, partners, and employees. They allow for a personalized and efficient interaction with an organization's applications and data.
A portal user is anyone who accesses and interacts with a Yeeflow Service Portal, including customers, vendors, partners, and employees. Each user can have their own set of permissions and access levels within the portal.
Yeeflow enables the creation of various service portals, including customer portals, vendor portals, partner portals, and employee portals. Each portal type can be customized to meet specific business needs.
Yeeflow offers multiple authentication mechanisms, including single sign-on (SSO), which securely integrates with your identity provider. This ensures that users can log in to the portal with their existing credentials.
Each portal type serves a specific audience (customers, vendors, partners, or employees) and provides tailored access to applications, resources, and services. Yeeflow allows you to design and customize each portal type according to the unique needs of its users.
Yeeflow provides granular control over permissions, allowing you to define who can access specific portal features and data. You can set permissions at the individual user, group, or role level to ensure data security and access control.
Yeeflow offers user management flexibility. You can add portal users individually or import them in bulk, making it easy to onboard users efficiently. Importing users is especially useful for large-scale deployments.
Yes, Yeeflow allows you to fully customize the login page of your service portals. You can design it to align with your brand identity and provide a seamless user experience.
Yes, you can configure your Yeeflow Service Portal to allow customers to sign up and create their own accounts. This feature simplifies the onboarding process for new users.
Yes, Yeeflow empowers admins with the capability to set or reset passwords for portal users, ensuring smooth access management.
