Fornecer acesso específico ao contexto de aplicações, recursos, documentos de ajuda e suporte. Permitir que os utilizadores coloquem questões, levantem pedidos de suporte e acedam a informações cruciais quando lhes for conveniente.
Permitir que os utilizadores interajam diretamente com os processos de apoio ao cliente. Gerir dados relevantes para eles, como políticas, facturas, encomendas, entregas e pagamentos online.
Ofereça uma experiência personalizada com credenciais de login. Incorpore os utilizadores no ecossistema da sua empresa, proporcionando experiências personalizadas que promovem a lealdade.
Beneficie de mecanismos de autenticação e segurança incorporados. Os clientes podem facilmente registar-se e iniciar sessão no portal com confiança.
Criar diferentes tipos de portais online para estabelecer ligações com clientes, parceiros, fornecedores e outros utilizadores externos.
Crie relatórios visuais facilmente com o designer de páginas de arrastar e largar.
Dotar os clientes de ferramentas para resolverem os seus próprios problemas - desde FAQs a bases de dados de conhecimento e fóruns de discussão em linha.
Os portais de apoio e de autoajuda com a sua marca aumentam a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência consistente.
Controle a acessibilidade e proteja os dados através de protocolos de autenticação e controlos de acesso sofisticados.
Fornecer aos clientes acesso exclusivo a actualizações de produtos, anúncios de funcionalidades e outras informações importantes.
Reforçar a opinião dos clientes, medir a sua satisfação e encorajar as referências através de experiências personalizadas.
Os Portais de Serviço Yeeflow são gateways de aplicação seguros concebidos para fornecer um ponto único de acesso aos produtos, serviços e informações de uma empresa para clientes, fornecedores, parceiros e funcionários. Permitem uma interação personalizada e eficiente com as aplicações e os dados de uma organização.
Um utilizador do portal é qualquer pessoa que aceda e interaja com um Portal de Serviços Yeeflow, incluindo clientes, fornecedores, parceiros e funcionários. Cada utilizador pode ter o seu próprio conjunto de permissões e níveis de acesso dentro do portal.
O Yeeflow permite a criação de vários portais de serviços, incluindo portais de clientes, portais de fornecedores, portais de parceiros e portais de funcionários. Cada tipo de portal pode ser personalizado para satisfazer necessidades comerciais específicas.
O Yeeflow oferece vários mecanismos de autenticação, incluindo o início de sessão único (SSO), que se integra de forma segura com o seu fornecedor de identidade. Isto garante que os utilizadores podem iniciar sessão no portal com as suas credenciais existentes.
Cada tipo de portal serve um público específico (clientes, fornecedores, parceiros ou funcionários) e fornece acesso personalizado a aplicações, recursos e serviços. O Yeeflow permite-lhe conceber e personalizar cada tipo de portal de acordo com as necessidades únicas dos seus utilizadores.
O Yeeflow fornece controlo granular sobre as permissões, permitindo-lhe definir quem pode aceder a funcionalidades e dados específicos do portal. Pode definir permissões ao nível do utilizador individual, do grupo ou da função para garantir a segurança dos dados e o controlo do acesso.
O Yeeflow oferece flexibilidade na gestão de utilizadores. Pode adicionar utilizadores do portal individualmente ou importá-los em massa, facilitando a integração de utilizadores de forma eficiente. A importação de utilizadores é especialmente útil para implementações em grande escala.
Sim, o Yeeflow permite-lhe personalizar totalmente a página de início de sessão dos seus portais de serviços. Pode concebê-la para se alinhar com a identidade da sua marca e proporcionar uma experiência de utilizador perfeita.
Sim, pode configurar o seu Portal de Serviços Yeeflow para permitir que os clientes se inscrevam e criem as suas próprias contas. Esta funcionalidade simplifica o processo de integração de novos utilizadores.
Sim, o Yeeflow dá aos administradores a capacidade de definir ou repor palavras-passe para os utilizadores do portal, garantindo uma gestão de acesso sem problemas.
