พอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้า พันธมิตร และอื่นๆ

ค้นพบพลังของพอร์ทัลบริการของ Yeeflow ซึ่งคุณสามารถสร้างเกตเวย์บริการตนเองออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อโต้ตอบกับแอปพลิเคชันและข้อมูลของบริษัทคุณได้อย่างราบรื่น

ยกระดับการมีส่วนร่วมด้วยพลังของพอร์ทัลบริการ

ในภูมิทัศน์ทางธุรกิจที่เชื่อมโยงกันในปัจจุบัน การอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันกับทรัพยากรภายนอกถือเป็นสิ่งสำคัญ Yeeflow Service Portal นำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ขาย ซัพพลายเออร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

เหตุใดธุรกิจของคุณจึงจำเป็นต้องมีพอร์ทัลบริการ

ลองนึกภาพว่ามีฮับเฉพาะที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และพนักงานของคุณ ด้วยพอร์ทัลบริการของ Yeeflow สิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นความจริง นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องการโซลูชันที่สร้างสรรค์นี้:
ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชัน ทรัพยากร เอกสารช่วยเหลือ และการสนับสนุนตามบริบท อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์คำถาม ยื่นคำร้องขอการสนับสนุน และเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ตามความสะดวก

การโต้ตอบที่ได้รับการปรับปรุง

ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับกระบวนการสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรง จัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เช่น นโยบาย ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการชำระเงินออนไลน์

การมีส่วนร่วมแบบเฉพาะบุคคล

มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รวมผู้ใช้เข้ากับระบบนิเวศของบริษัทของคุณ มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งส่งเสริมความภักดี

ระบบความปลอดภัยในตัว

ได้รับประโยชน์จากกลไกการตรวจสอบสิทธิ์และการรักษาความปลอดภัยในตัว ลูกค้าสามารถสมัครและเข้าสู่ระบบพอร์ทัลได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ

คุณสมบัติหลักของพอร์ทัลบริการ Yeeflow

สร้างเว็บไซต์พอร์ทัลออนไลน์ประเภทต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า พันธมิตร ผู้ขาย และผู้ใช้ภายนอกอื่นๆ

สร้างพอร์ทัลบริการโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ใช้คุณลักษณะการออกแบบภาพเดียวกันเพื่อสร้างพอร์ทัลบริการโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด คุณสามารถใช้ตัวออกแบบแบบลากและวางเพื่อสร้างฟังก์ชันทั้งหมดของพอร์ทัลของคุณ เช่น แบบฟอร์ม รายการ และรายงาน
  • ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการสร้างพอร์ทัลบริการหรือไม่
  • ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของพอร์ทัลบริการของคุณและคุณลักษณะที่คุณต้องการ
  • ออกแบบเค้าโครงและโครงสร้างของพอร์ทัลของคุณ
  • เพิ่มเนื้อหาและฟังก์ชันที่จำเป็นลงในพอร์ทัลของคุณ

ใช้ชื่อโดเมนของคุณเอง

คุณสามารถเลือกใช้โดเมนพอร์ทัลเริ่มต้นของ Yeeflow หรือใช้ชื่อโดเมนของคุณเองได้ วิธีนี้จะทำให้พอร์ทัลของคุณดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและให้คุณควบคุมการสร้างแบรนด์ได้มากขึ้น
  • ตรวจสอบว่าชื่อโดเมนของคุณว่างหรือไม่
  • ซื้อชื่อโดเมนของคุณจากผู้ให้บริการจดทะเบียนโดเมน
  • กำหนดค่าชื่อโดเมนของคุณเพื่อให้ชี้ไปที่พอร์ทัลบริการ Yeeflow ของคุณ
  • ทดสอบชื่อโดเมนของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปลี่ยนเส้นทางไปยังพอร์ทัลของคุณอย่างถูกต้อง

ควบคุมข้อมูลที่จะแบ่งปัน

คุณสามารถควบคุมข้อมูลที่จะแชร์ในพอร์ทัลบริการ Yeeflow ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกที่จะแชร์เฉพาะข้อมูลบางส่วนกับผู้ใช้ภายนอก เช่น ข้อมูลลูกค้าหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • ตัดสินใจว่าคุณต้องการแชร์ข้อมูลใดกับผู้ใช้ภายนอก
  • สร้างกฎการเข้าถึงข้อมูลสำหรับพอร์ทัลของคุณ
  • ตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้ข้อมูลนั้นอย่างเหมาะสม
  • ปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

จัดการการเข้าถึงของผู้ใช้

พอร์ทัลบริการแต่ละแห่งมีหน้าเข้าสู่ระบบแยกกันพร้อมความสามารถในการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถสลับตัวเลือกการสมัครของผู้ใช้ได้ตามต้องการ
  • สร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับพอร์ทัลของคุณ
  • กำหนดสิทธิ์ให้กับผู้ใช้ตามบทบาทของพวกเขา
  • ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนโยบาย
  • ปกป้องพอร์ทัลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สร้างพอร์ทัลหลาย ๆ แห่งสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน

ตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายโดยการสร้างพอร์ทัลบริการต่างๆ บน Yeeflow มีส่วนร่วมและทำงานร่วมกันกับผู้ใช้ภายนอกต่างๆ ได้อย่างราบรื่นบนแพลตฟอร์มรวมศูนย์
  • ตัดสินใจว่าคุณต้องการเว็บไซต์พอร์ทัลจำนวนเท่าใด
  • สร้างเว็บไซต์พอร์ทัลแยกสำหรับแต่ละความต้องการ
  • กำหนดค่าไซต์พอร์ทัลแต่ละแห่งด้วยการตั้งค่าและเนื้อหาที่เหมาะสม
  • ทดสอบไซต์พอร์ทัลแต่ละแห่งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง

ปลดล็อคมูลค่าทางธุรกิจด้วยพอร์ทัลบริการ

สำรวจประโยชน์มากมายของการรวมพอร์ทัลบริการตนเองเข้ากับกรอบงานทางธุรกิจของคุณ

ข้อมูลรวมศูนย์

สร้างรายงานภาพได้อย่างง่ายดายด้วยตัวออกแบบหน้าแบบลากและวาง

การเสริมอำนาจบริการตนเอง

จัดเตรียมเครื่องมือให้กับลูกค้าเพื่อใช้แก้ไขปัญหาของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นคำถามที่พบบ่อยหรือฐานความรู้ รวมถึงฟอรัมสนทนาออนไลน์

ประสบการณ์แบรนด์

การสนับสนุนแบรนด์และพอร์ทัลช่วยเหลือตนเองช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ

การควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียด

ควบคุมการเข้าถึงและรักษาความปลอดภัยข้อมูลด้วยโปรโตคอลการยืนยันตัวตนและการควบคุมการเข้าถึงที่ซับซ้อน

การมีส่วนร่วมที่ทันสมัย

ให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การประกาศคุณสมบัติ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ โดยเฉพาะ

การรับลูกค้า

เสริมสร้างความคิดเห็นของลูกค้า วัดความพึงพอใจ และส่งเสริมการอ้างอิงผ่านประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการ

คำถามที่พบบ่อย

เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์ของพอร์ทัลบริการ
Yeeflow Service Portals คืออะไร?

Yeeflow Service Portals คือเกตเวย์แอปพลิเคชันที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาเพื่อให้จุดเดียวในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลของบริษัทสำหรับลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร และพนักงาน ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันและข้อมูลขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว

ใครถือเป็นผู้ใช้พอร์ทัล?

ผู้ใช้พอร์ทัลคือผู้ที่เข้าถึงและโต้ตอบกับ Yeeflow Service Portal รวมถึงลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร และพนักงาน ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีชุดสิทธิ์และระดับการเข้าถึงของตนเองภายในพอร์ทัลได้

ฉันสามารถสร้างพอร์ทัลบริการประเภทใดได้บ้างโดยใช้ Yeeflow?

Yeeflow ช่วยให้สามารถสร้างพอร์ทัลบริการต่างๆ ได้ เช่น พอร์ทัลลูกค้า พอร์ทัลผู้ขาย พอร์ทัลพันธมิตร และพอร์ทัลพนักงาน โดยแต่ละประเภทพอร์ทัลสามารถปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจ

Yeeflow ใช้กลไกการตรวจสอบความถูกต้องแบบใด

Yeeflow นำเสนอกลไกการตรวจสอบสิทธิ์หลายรูปแบบ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ซึ่งบูรณาการกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างปลอดภัย วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลด้วยข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่ได้

ประเภทพอร์ทัลที่แตกต่างกันทำงานอย่างไร?

แต่ละประเภทพอร์ทัลให้บริการกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (ลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร หรือพนักงาน) และให้การเข้าถึงแอปพลิเคชัน ทรัพยากร และบริการต่างๆ ตามความต้องการ Yeeflow ช่วยให้คุณออกแบบและปรับแต่งพอร์ทัลแต่ละประเภทตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ได้

แล้วสิทธิ์ในการอนุญาตใน Yeeflow Service Portals ล่ะ?

Yeeflow ให้การควบคุมสิทธิ์แบบละเอียด ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และข้อมูลเฉพาะของพอร์ทัลได้ คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์ในระดับผู้ใช้ กลุ่ม หรือบทบาทแต่ละคนได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัยและควบคุมการเข้าถึงได้

จำเป็นต้องเพิ่มผู้ใช้พอร์ทัลด้วยตนเองทุกครั้งหรือไม่หรือมีตัวเลือกสำหรับนำเข้าผู้ใช้หรือไม่

Yeeflow นำเสนอความยืดหยุ่นในการจัดการผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้พอร์ทัลทีละรายหรือโหลดเข้าเป็นกลุ่ม ทำให้สามารถออนบอร์ดผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำเข้าผู้ใช้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในระดับขนาดใหญ่

สามารถปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบของ Yeeflow Service Portals ได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่

ใช่ Yeeflow ช่วยให้คุณปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบของพอร์ทัลบริการของคุณได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถออกแบบให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

ฉันสามารถให้ลูกค้าของฉันสมัครใช้งานพอร์ทัลได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถกำหนดค่า Yeeflow Service Portal เพื่อให้ลูกค้าสามารถสมัครและสร้างบัญชีของตนเองได้ คุณลักษณะนี้ช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการออนบอร์ดสำหรับผู้ใช้ใหม่

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันสามารถจัดการหรือรีเซ็ตรหัสผ่านผู้ใช้พอร์ทัลได้หรือไม่

ใช่ Yeeflow ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งหรือรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้พอร์ทัลได้ ทำให้การจัดการการเข้าถึงเป็นไปอย่างราบรื่น