ให้สิทธิ์การเข้าถึงแอปพลิเคชัน ทรัพยากร เอกสารช่วยเหลือ และการสนับสนุนตามบริบท อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์คำถาม ยื่นคำร้องขอการสนับสนุน และเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ตามความสะดวก
ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับกระบวนการสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรง จัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เช่น นโยบาย ใบแจ้งหนี้ คำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการชำระเงินออนไลน์
มอบประสบการณ์ส่วนบุคคลด้วยข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รวมผู้ใช้เข้ากับระบบนิเวศของบริษัทของคุณ มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งส่งเสริมความภักดี
ได้รับประโยชน์จากกลไกการตรวจสอบสิทธิ์และการรักษาความปลอดภัยในตัว ลูกค้าสามารถสมัครและเข้าสู่ระบบพอร์ทัลได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ
สร้างเว็บไซต์พอร์ทัลออนไลน์ประเภทต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า พันธมิตร ผู้ขาย และผู้ใช้ภายนอกอื่นๆ
สร้างรายงานภาพได้อย่างง่ายดายด้วยตัวออกแบบหน้าแบบลากและวาง
จัดเตรียมเครื่องมือให้กับลูกค้าเพื่อใช้แก้ไขปัญหาของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นคำถามที่พบบ่อยหรือฐานความรู้ รวมถึงฟอรัมสนทนาออนไลน์
การสนับสนุนแบรนด์และพอร์ทัลช่วยเหลือตนเองช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าด้วยการมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
ควบคุมการเข้าถึงและรักษาความปลอดภัยข้อมูลด้วยโปรโตคอลการยืนยันตัวตนและการควบคุมการเข้าถึงที่ซับซ้อน
ให้ลูกค้าได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การประกาศคุณสมบัติ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ โดยเฉพาะ
เสริมสร้างความคิดเห็นของลูกค้า วัดความพึงพอใจ และส่งเสริมการอ้างอิงผ่านประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการ
Yeeflow Service Portals คือเกตเวย์แอปพลิเคชันที่ปลอดภัยซึ่งออกแบบมาเพื่อให้จุดเดียวในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ บริการ และข้อมูลของบริษัทสำหรับลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร และพนักงาน ช่วยให้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันและข้อมูลขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัว
ผู้ใช้พอร์ทัลคือผู้ที่เข้าถึงและโต้ตอบกับ Yeeflow Service Portal รวมถึงลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร และพนักงาน ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีชุดสิทธิ์และระดับการเข้าถึงของตนเองภายในพอร์ทัลได้
Yeeflow ช่วยให้สามารถสร้างพอร์ทัลบริการต่างๆ ได้ เช่น พอร์ทัลลูกค้า พอร์ทัลผู้ขาย พอร์ทัลพันธมิตร และพอร์ทัลพนักงาน โดยแต่ละประเภทพอร์ทัลสามารถปรับแต่งได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจ
Yeeflow นำเสนอกลไกการตรวจสอบสิทธิ์หลายรูปแบบ รวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ซึ่งบูรณาการกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณอย่างปลอดภัย วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลด้วยข้อมูลประจำตัวที่มีอยู่ได้
แต่ละประเภทพอร์ทัลให้บริการกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ (ลูกค้า ผู้ขาย พันธมิตร หรือพนักงาน) และให้การเข้าถึงแอปพลิเคชัน ทรัพยากร และบริการต่างๆ ตามความต้องการ Yeeflow ช่วยให้คุณออกแบบและปรับแต่งพอร์ทัลแต่ละประเภทตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ได้
Yeeflow ให้การควบคุมสิทธิ์แบบละเอียด ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และข้อมูลเฉพาะของพอร์ทัลได้ คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์ในระดับผู้ใช้ กลุ่ม หรือบทบาทแต่ละคนได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัยและควบคุมการเข้าถึงได้
Yeeflow นำเสนอความยืดหยุ่นในการจัดการผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้พอร์ทัลทีละรายหรือโหลดเข้าเป็นกลุ่ม ทำให้สามารถออนบอร์ดผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การนำเข้าผู้ใช้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการใช้งานในระดับขนาดใหญ่
ใช่ Yeeflow ช่วยให้คุณปรับแต่งหน้าเข้าสู่ระบบของพอร์ทัลบริการของคุณได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถออกแบบให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น
ใช่ คุณสามารถกำหนดค่า Yeeflow Service Portal เพื่อให้ลูกค้าสามารถสมัครและสร้างบัญชีของตนเองได้ คุณลักษณะนี้ช่วยลดความยุ่งยากของกระบวนการออนบอร์ดสำหรับผู้ใช้ใหม่
ใช่ Yeeflow ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งหรือรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้พอร์ทัลได้ ทำให้การจัดการการเข้าถึงเป็นไปอย่างราบรื่น